A.心理需要、心理價(jià)值、生理需要、使用價(jià)值
B.生理需要、社會價(jià)值、心理需要、使用價(jià)值
C.心理需要、社會價(jià)值、生理需要、心理價(jià)值
D.生理需要、使用價(jià)值、心理需要、心理價(jià)值
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A.客戶、競爭對手、客戶、競爭對手、競爭對手、客戶
B.心理收益、物有所值、實(shí)際收入、利潤、競爭對手、客戶
C.競爭對手、客戶、市場、競爭對手、客戶、客戶
D.心理收益、利潤、實(shí)際收入、物有所值、競爭對手、客戶
A.供大于求、生產(chǎn)者、消費(fèi)者
B.供小于求、消費(fèi)者、生產(chǎn)者
C.供大于求、消費(fèi)者、生產(chǎn)者
D.供小于求、生產(chǎn)者、消費(fèi)者
A.實(shí)際收入、利潤、心理收益、物有所值
B.心理收益、物有所值、實(shí)際收入、利潤
C.實(shí)際收入、物有所值、心里收益、利潤
D.心里收益、利潤、實(shí)際收入、物有所值
A.實(shí)際、愿意、利潤、開銷
B.愿意、實(shí)際、收入、成本
C.愿意、實(shí)際、利潤、成本
D.實(shí)際、愿意、收入、利潤
A.取悅、資源、管理
B.管理、資產(chǎn)、服務(wù)
C.管理、資源、取悅
D.取悅、資產(chǎn)、服務(wù)
最新試題
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段,包括()等。
一般來說,老客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿意度要素的敏感度較高,對企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
作為一種經(jīng)營管理理念,客戶關(guān)系管理起源于()的市場營銷觀念。
()的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。
從客戶的需求和消費(fèi)行為角度來看,客戶生命周期先后經(jīng)歷()3個(gè)發(fā)展階段。
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。
關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客,而交易營銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
對于客戶投訴,以下錯(cuò)誤的有()。
滿意不可能忠誠,不滿意也不可能忠誠。
客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語言溝通。