單項(xiàng)選擇題（）是站在酒店入口處負(fù)責(zé)迎送客人的前廳部員工。
A.前臺(tái)接待員
B.迎賓員
C.行李員
D.門童
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1.單項(xiàng)選擇題（）年，在全國主要五星級(jí)酒店的大力支持和響應(yīng)下，中國第一界金鑰匙研討會(huì)在白天鵝賓館召開。
A.1990
B.1982
C.1995
D.1997
2.單項(xiàng)選擇題白天鵝賓館委托代辦負(fù)責(zé)人于1993年率先加入國際金鑰匙組織，成為中國（）國際金鑰匙組織成員。
A.第二位
B.第三位
C.第一位
D.第十位
3.單項(xiàng)選擇題“金鑰匙”在中國最早出現(xiàn)在廣州的（）。
A.白天鵝賓館
B.花園大酒店
C.新世界大酒店
D.富麗華
4.判斷題DDD的意思是國內(nèi)長途直撥。
最新試題
酒店VIP貴賓接待通常會(huì)涉及酒店（）部門。
題型：多項(xiàng)選擇題
客房分配先為（）客人分配。
題型：單項(xiàng)選擇題
前廳服務(wù)人員是酒店的窗口，他們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能直接影響酒店的形象，培訓(xùn)內(nèi)容主要是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
崗位培訓(xùn)的意義在于（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
員工應(yīng)當(dāng)在（）期間保護(hù)顧客隱私等客戶數(shù)據(jù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列狀態(tài)表示客戶在酒店的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
針對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)，以下應(yīng)對(duì)策略中正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
現(xiàn)代酒店信息管理系統(tǒng)中最基礎(chǔ)、最核心的功能是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列VIP客人接待錯(cuò)誤的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
通過向員工通報(bào)酒店近期工作計(jì)劃和近期酒店工作成果情況能（）
題型：多項(xiàng)選擇題