A.滿足感
B.從容不迫
C.信任
D.口碑
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A.方法論
B.效能
C.價值觀
D.自我要求
A.不明白做對就是做符合要求的事
B.沒有想到工作就是做對的事情
C.沉迷于習(xí)慣性思維
D.習(xí)慣于怠慢、看著辦、模棱兩可和差不多
A.世界上不存在門門通的全才
B.人貴在有自知之明
C.我們應(yīng)該揚長避短
D.認(rèn)清自己是很難的
A.沒有計劃
B.不懂協(xié)作的重要性
C.發(fā)現(xiàn)錯誤沒有及時改正
D.自我要求低
A.成本最低
B.效率最高
C.取得的效果最好
D.可以得到做事情之外的回報,如滿足感、從容不迫、信任、口碑等
最新試題
差不多就好,意味著我們每一次和任何時候都要滿足工作過程的全部要求。
一個企業(yè)解決了市場需要與需求的環(huán)節(jié)就可以保證第一次就把事情做對。
企業(yè)要努力發(fā)現(xiàn)市場流行需求,適應(yīng)流行需求。
“多包一層塑料袋”的故事告訴我們:超過顧客的要求往往給顧客帶來不必要的麻煩。
只有仔仔細(xì)細(xì)制定要求才能保證工作的每一個環(huán)節(jié)都不出錯,工作過程才能順利地進(jìn)行,而且省時又省錢。
零缺陷就是說,我們將在某些時候滿足要求,或者每次符合大部分要求而已。
蘇沃洛夫是一個深諳“第一次就把事情做對”之道并不自覺地去實踐的人。
如果我們讓工作具有質(zhì)量,就決不向不符合要求的情形妥協(xié),要極力預(yù)防錯誤的發(fā)生,而我們的顧客再不會得到不符合要求的產(chǎn)品或服務(wù)了。
零缺陷更是我們?nèi)粘I畈豢筛牡?、永遠(yuǎn)應(yīng)該遵守的“法則”,是我們?nèi)松鷳?yīng)該懂得的第一個真義。
協(xié)作能大大增加成功的幾率。僅靠一個人的力量不可能做到的事情,如果通過互相合作,可能會輕而易舉地獲得成功。