質(zhì)量的真諦是什么？（）

要求可能會(huì)發(fā)生變化，但符合要求則永遠(yuǎn)不變。

作為一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)營者，必須時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的需求變化，努力適應(yīng)并符合其需求。

做對就是做符合要求的事！

“零缺陷”應(yīng)該是一種難于衡量、難于評估的工作標(biāo)準(zhǔn)。

每個(gè)人、每個(gè)組織要獲得長久的發(fā)展，時(shí)刻要保證自己“做對”，做對就不會(huì)犯錯(cuò)誤、少犯錯(cuò)誤，就會(huì)比別人慢走一步，“第一次”則保證了做事的高效率。

如果我們讓工作具有質(zhì)量，就決不向不符合要求的情形妥協(xié)，要極力預(yù)防錯(cuò)誤的發(fā)生，而我們的顧客再不會(huì)得到不符合要求的產(chǎn)品或服務(wù)了。

協(xié)作能大大增加成功的幾率。僅靠一個(gè)人的力量不可能做到的事情，如果通過互相合作，可能會(huì)輕而易舉地獲得成功。

企業(yè)要想做到第一次把事情做對，首先必須圍繞企業(yè)定義的‘價(jià)值’制定嚴(yán)密、適用而增值的工作流程。

企業(yè)要努力發(fā)現(xiàn)市場流行需求，適應(yīng)流行需求。