要求可能會(huì)發(fā)生變化，但符合要求則永遠(yuǎn)不變。

零缺陷更是我們?nèi)粘Ｉ畈豢筛牡摹⒂肋h(yuǎn)應(yīng)該遵守的“法則”，是我們?nèi)松鷳?yīng)該懂得的第一個(gè)真義。

質(zhì)量的真諦是什么？（）

差不多就好，意味著我們每一次和任何時(shí)候都要滿(mǎn)足工作過(guò)程的全部要求。

企業(yè)要想做到第一次把事情做對(duì)，首先必須圍繞企業(yè)定義的‘價(jià)值’制定嚴(yán)密、適用而增值的工作流程。

做對(duì)就是做符合要求的事！

商家一定要努力達(dá)到自己的要求，為顧客著想，做到最好。

三確認(rèn)原則’可以在生產(chǎn)一線把單純的事后控制變?yōu)槭虑邦A(yù)防、事中控制、事后總結(jié)與提高的工作模式。

企業(yè)有了流程化管理就一定能做到第一次就把事情做對(duì)。

每個(gè)人、每個(gè)組織要獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，時(shí)刻要保證自己“做對(duì)”，做對(duì)就不會(huì)犯錯(cuò)誤、少犯錯(cuò)誤，就會(huì)比別人慢走一步，“第一次”則保證了做事的高效率。