把所有的工作都當(dāng)做一個(gè)過(guò)程，是讓我們只關(guān)注過(guò)程。

蘇沃洛夫是一個(gè)深諳“第一次就把事情做對(duì)”之道并不自覺(jué)地去實(shí)踐的人。

想要治理我們工作中的缺陷，最重要的是治理我們態(tài)度上的缺陷。

一個(gè)企業(yè)解決了市場(chǎng)需要與需求的環(huán)節(jié)就可以保證第一次就把事情做對(duì)。

企業(yè)要想做到第一次就把事情做對(duì)，就必須首先制定精細(xì)嚴(yán)密的工作流程。

三確認(rèn)原則’可以在生產(chǎn)一線把單純的事后控制變?yōu)槭虑邦A(yù)防、事中控制、事后總結(jié)與提高的工作模式。

零缺陷更是我們?nèi)粘Ｉ畈豢筛牡?、永遠(yuǎn)應(yīng)該遵守的“法則”，是我們?nèi)松鷳?yīng)該懂得的第一個(gè)真義。

質(zhì)量的真諦是什么？（）

企業(yè)要努力發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)流行需求，適應(yīng)流行需求。

協(xié)作能大大增加成功的幾率。僅靠一個(gè)人的力量不可能做到的事情，如果通過(guò)互相合作，可能會(huì)輕而易舉地獲得成功。