單項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)挖掘中的關(guān)聯(lián)分析中,同時(shí)滿足()的規(guī)則稱為強(qiáng)規(guī)則。
A.最大支持度和最大置信度
B.最大支持度和最小置信度
C.最小支持度和最大置信度
D.最小支持度和最小置信度
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶的重要性可以將客戶分為四類,其中()約占客戶總量的5%。
A.貴賓型客戶
B.重要型客戶
C.普通型客戶
D.老客戶
2.問(wèn)答題試述客戶關(guān)系管理成功實(shí)施的影響因素。
3.問(wèn)答題試述關(guān)系營(yíng)銷實(shí)施的途徑。
4.問(wèn)答題試述客戶保持的方法。
5.問(wèn)答題選擇客戶關(guān)系管理廠商是應(yīng)考慮的問(wèn)題
最新試題
客戶分級(jí)管理中,長(zhǎng)尾客戶可以直接淘汰。
題型:判斷題
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。
題型:判斷題
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好,對(duì)企業(yè)()的客戶。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
從客戶的需求和消費(fèi)行為角度來(lái)看,客戶生命周期先后經(jīng)歷()3個(gè)發(fā)展階段。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶滿意包括3個(gè)層次,其中不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。
題型:判斷題
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段,包括()等。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶忠誠(chéng)只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠(chéng)利益。
題型:判斷題
穩(wěn)定期是客戶關(guān)系發(fā)展的成熟階段,也是最高階段。
題型:判斷題
動(dòng)態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括()
題型:多項(xiàng)選擇題