A.設(shè)計(jì)生活方式
B.改變價(jià)值觀念
C.把握全新機(jī)會(huì)
D.營(yíng)造市場(chǎng)空間
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A.無形需求
B.下降需求
C.過量需求
D.充分需求
A.功能需求
B.形式需求
C.外延需求
D.價(jià)格需求
A.個(gè)人購(gòu)買者
B.中間商客戶
C.產(chǎn)業(yè)客戶
D.機(jī)構(gòu)和政府客戶
A.經(jīng)濟(jì)性購(gòu)買動(dòng)機(jī)
B.理智型購(gòu)買動(dòng)機(jī)
C.社會(huì)地位的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
D.偏愛型購(gòu)買動(dòng)機(jī)
A.維持生命的動(dòng)機(jī)化
B.理智型購(gòu)買動(dòng)機(jī)
C.保護(hù)生命的動(dòng)機(jī)
D.延續(xù)和發(fā)展生命的動(dòng)機(jī)
最新試題
動(dòng)態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括()
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好,對(duì)企業(yè)()的客戶。
吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括()。
精準(zhǔn)營(yíng)銷不重視與消費(fèi)者的溝通。
滿意不可能忠誠(chéng),不滿意也不可能忠誠(chéng)。
穩(wěn)定期是客戶關(guān)系發(fā)展的成熟階段,也是最高階段。
從客戶的需求和消費(fèi)行為角度來看,客戶生命周期先后經(jīng)歷()3個(gè)發(fā)展階段。
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段,包括()等。
不能單純以顯性投訴來衡量客戶的滿意度,還有一部分客戶即使不滿意也不投訴,這就是()。
()的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。