多項選擇題在方案圖階段，小區(qū)出入口的位置和數(shù)量，要兼顧后續(xù)的物業(yè)管理，主要應考慮：（）
A.物業(yè)的運營成本
B.客戶的便利性
C.物業(yè)管理處經(jīng)理的經(jīng)驗
D.安保人員素質(zhì)
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1.多項選擇題從客戶服務的角度出發(fā)，方案圖中的樓體布局需要考慮的紅線外不利因素包括下列的（）
A.高壓電線
B.垃圾處理站
C.車型主干道
D.墓園
2.多項選擇題《客服與設計配合工作標準》的職責中涉及的評審范圍。（）
A.從客戶居住的安全性、便利性、裝修影響進行評審
B.從周邊不利因素、相鄰干擾性進行評審
C.從未來物業(yè)管理運營及維護角度進行評審
D.對于設計的強制性標準進行特殊評審，并出具評審報告
3.單項選擇題《客服與設計配合工作標準》的適用范圍。（）
A.所有佳兆業(yè)項目
B.只包含住宅項目
C.只包含酒店項目
D.只包含商業(yè)項目
4.多項選擇題《客服與設計配合工作標準》涵蓋下列哪些階段。（）
A.拿地階段
B.方案圖階段
C.施工圖階段
D.銷售階段
5.多項選擇題客服與設計配合工作標準的制定目的是什么。（）
A.為了預防設計風險
B.為了改進產(chǎn)品缺陷
C.為提高客戶滿意度
D.為了監(jiān)督設計部門
最新試題
監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話，問好的標準禮貌用語為：（）
題型：單項選擇題
綠化崗工作人員在施肥、除蟲害時，下述哪項注意事項是錯誤的？（）
題型：單項選擇題
物業(yè)服務中心門崗人員在接待來訪客戶時，下述哪項描述是錯誤的：（）
題型：單項選擇題
物業(yè)服務中心消殺崗工作人員在消殺過程中應注意的事項，下述描述哪些正確？（）
題型：多項選擇題
佳兆業(yè)集團《客戶關(guān)系服務手冊》提到的服務創(chuàng)新指的是哪些？（）
題型：多項選擇題
請問在下述選項中哪項描述準確：（）
題型：單項選擇題
綠化崗每天早晚清理（）次綠化帶上的雜物，保持環(huán)境整潔。
題型：單項選擇題
物業(yè)服務中心客服人員負責根據(jù)與客戶預約的服務內(nèi)容及預約時間，及時填寫（）、《公共區(qū)域維修服務派工單》并通知工程維修人員。
題型：單項選擇題
工程家政維修人員在進行有償服務時，應按（）向客戶收取費用。
題型：單項選擇題
下述哪項屬于物業(yè)服務中心門崗的崗位職責？（）
題型：多項選擇題