A.技能多樣性
B.反饋靈敏性
C.決策自主性
D.價值重要性
E.任務(wù)完整性
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A.由一個人負責(zé)一道工序改為由幾個人共同負責(zé)幾道工序
B.實行彈性工作制
C.給員工提供各種技能的培訓(xùn)機會
D.讓員工有更多的支配權(quán)
E.讓員工了解客戶對自己的意見
A.工作輪換
B.工作豐富化
C.工作擴大化
D.彈性工作制
E.以員工為中心的工作設(shè)計
A.工作結(jié)果
B.工作職責(zé)
C.工作關(guān)系
D.工作內(nèi)容
E.任職者的反映
A.適應(yīng)性
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.成本
D.信度和效度
E.完成時間
A.資料分析法是工作分析中最常用的一種方法
B.管理職位描述問卷法是對管理者的工作進行定性測試的方法
C.職位分析問卷法無需修改就用于不同的工作之中
D.關(guān)鍵事件法只能獲得有關(guān)工作的靜態(tài)信息
E.職能工作分析法通過執(zhí)行者對人、事、信息三都之間關(guān)系的確定來進行工作描述和任職說明
最新試題
旅游企業(yè)在進行服務(wù)員招聘時，心理測試可以作為主要的甄選方式。
?旅游企業(yè)培訓(xùn)的方法有（）。
某在線旅游企業(yè)為員工提供高于行業(yè)工資水平20%的工資，該企業(yè)在薪酬制定時體現(xiàn)了公平性中的（）。
曾憲梓提出的“扶掃把”招聘方式已成為人力資源招聘中的經(jīng)典案例。運用冰山模型進行分析，通過“扶掃把”的過程，企業(yè)想要測試的是人的（）等素質(zhì)。
工作分析是旅游人力資源工作的基礎(chǔ)工作，為保障旅游企業(yè)招聘到合適的人才奠定了基礎(chǔ)。
?（）是指人被提拔到自己不勝任的崗位上。
績效考核是績效管理的重要組成部分，績效管理通過與員工的溝通，以便員工改進行為，提高技能，為今后的企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
麗思卡爾頓酒店被稱為世界上的豪華酒店代表，其提出服務(wù)員是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女的理念，此外，其員工有2000美元的額度去服務(wù)有需要的客人，員工可以在不請示上級的情況下，打的為即將離境客人送還遺留物品。酒店人士分析，麗思卡爾頓的成功除了給予員工足夠的授權(quán)外，在培訓(xùn)中更關(guān)注員工（）的培訓(xùn)。
?我國在人才招聘中通常使用的甄選方法包括（）。
?前廳部經(jīng)理通過在大堂區(qū)域的巡視，發(fā)現(xiàn)員工在服務(wù)技能上的不足并確定酒店的培訓(xùn)內(nèi)容的方法是（）。