單項(xiàng)選擇題外匯兌換服務(wù)屬于下列旅游服務(wù)系統(tǒng)的哪個(gè)子系統(tǒng)（）
A.目的的旅游服務(wù)系統(tǒng)
B.出行服務(wù)系統(tǒng)
C.旅游支持服務(wù)系統(tǒng)
D.客源地服務(wù)系統(tǒng)
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1.單項(xiàng)選擇題從服務(wù)活動的功能性質(zhì)及其與整體經(jīng)濟(jì)、其他產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性來看，國際上通常將服務(wù)業(yè)劃分成四大類，下列服務(wù)內(nèi)容中，屬于生產(chǎn)者服務(wù)的是（）
A.美容理發(fā)
B.教育文化
C.信息及數(shù)據(jù)
D.交通運(yùn)輸
2.單項(xiàng)選擇題在服務(wù)經(jīng)濟(jì)的規(guī)模定義法中定義“服務(wù)業(yè)GDP 占比（）以上，且服務(wù)業(yè)就業(yè)占比（）以上的為服務(wù)經(jīng)濟(jì)”。
A.50%；50%
B.50%；60%
C.60%；70%
D.60%；50%
3.單項(xiàng)選擇題采用累計(jì)優(yōu)惠，成套禮品，機(jī)票的貴賓卡超市的積分卡等屬于（）種影響顧客忠誠的因素。
A.顧客滿意
B.利益
C.轉(zhuǎn)移成本
D.信任
4.單項(xiàng)選擇題準(zhǔn)顧客關(guān)系管理“MAN”策略，A 表示（）
A.金錢
B.經(jīng)濟(jì)權(quán)利
C.需要
D.消費(fèi)
5.單項(xiàng)選擇題表現(xiàn)特征為稱心，贊揚(yáng)愉快的為（）顧客滿意度層次狀態(tài)。
A.不滿意狀態(tài)
B.不太滿意狀態(tài)
C.較滿意狀態(tài)
D.滿意狀態(tài)
最新試題
戰(zhàn)略服務(wù)觀由幾個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成（）
題型：單項(xiàng)選擇題
以下屬于激進(jìn)式服務(wù)創(chuàng)新的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下屬于漸進(jìn)式服務(wù)創(chuàng)新的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)交鋒的構(gòu)成要素是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略服務(wù)觀的基本要素的核心組成部分（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下列哪項(xiàng)不屬于服務(wù)包的構(gòu)成要素（）
題型：單項(xiàng)選擇題
加快現(xiàn)有的服務(wù)速度、增加花色、提高服務(wù)等級等，這種做法是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
餐廳、旅館、影院等經(jīng)常采取預(yù)售、預(yù)約這樣的策略，關(guān)于這一做法，以下說法正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)供求平衡的四種情況是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下屬于服務(wù)交鋒管理的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題