單項選擇題發(fā)現(xiàn)外宿房后，（）會雙鎖該客人房間，并作記錄。
A.大堂副理
B.前廳經(jīng)理
C.領班
D.客房部
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1.單項選擇題住客在外過夜的客房是指（）
A.預留房
B.外宿房
C.雙鎖房
D.請勿打擾房
2.單項選擇題攜帶少量行李的住客房的英文簡稱是（）
A.D/L
B.DND
C.OLL
D.S/O
3.單項選擇題雙鎖房的英文簡稱是（）
A.D/L
B.DND
C.OLL
D.S/O
4.單項選擇題家庭租用價主要是針對（）所提供的折扣價格。
A.旅行社的團隊客人
B.商務客人
C.會議客人
D.攜帶孩子的父母
5.單項選擇題團隊價主要是針對（）住店的折扣價格。
A.旅行社的團隊客人
B.商務客人
C.會議客人
D.攜帶孩子的父母
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提供秘書、翻譯服務的是（）
題型：單項選擇題
國際上，客房收入、餐飲收入和其他收入的比例為（）。
題型：單項選擇題
金鑰匙是一個（）組織。
題型：單項選擇題
每周預測表包含的內(nèi)容一般有（）
題型：多項選擇題
前廳部地處飯店最顯眼的地段，又是留給客人第一印象和最后印象的所在地，故其所營造的環(huán)境氛圍十分重要。
題型：判斷題
客房狀況差異表是在接待員核對了前廳部送來的檢查報告（早、晚各一次）并與客房顯示架相核對后，將出現(xiàn)差異的客房填寫進去，以便兩部門主管親自檢查該客房狀態(tài)，加以糾正。
題型：判斷題
酒店客房的定價策略包括（）
題型：多項選擇題
前廳部擔負著（）酒店各種經(jīng)營信息的職能。
題型：多項選擇題
在大堂或機場、車站迎送客人的是（）。
題型：單項選擇題
下列屬于前廳部入住登記處工作范圍的有（）。
題型：多項選擇題