多項選擇題（）是客房服務(wù)員應(yīng)該克服的不良習(xí)慣。
A.衣冠不整
B.服飾不適
C.萎靡不振
D.舉止不當(dāng)
E.禮貌不周
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1.單項選擇題“失效房”的英文簡寫是（）
A.LSG
B.S/O
C.OOO
D.OCC
2.單項選擇題采用樓層服務(wù)中心形式，可以（）
A.統(tǒng)一調(diào)度服務(wù)人員
B.特殊需求可以及時解決
C.服務(wù)質(zhì)量可以控制
3.單項選擇題下列哪些墻面可以使用吸塵器進行清潔（）
A.墻紙
B.油漆
C.噴涂
D.木板墻面
4.單項選擇題衛(wèi)生間的布簾一般采用的顏色是（）
A.純白色
B.印花的
C.大彩色圖案
D.各種顏色均可
5.單項選擇題客房家具的基本格調(diào)是指家具的（）
A.基本格式，基本功能
B.基本色調(diào)，基本格式
C.基本質(zhì)地，基本格式
D.基本功能，基本色調(diào)
最新試題
（）不屬于會議客人使用房間的特點。
題型：單項選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。
題型：單項選擇題
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。
題型：單項選擇題
客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點工作周期一般為（）
題型：單項選擇題
客房接待文藝團體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。
題型：單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。
題型：單項選擇題
加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型：單項選擇題
庫房小件物品存放時，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型：單項選擇題
樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。
題型：單項選擇題
客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型：單項選擇題