單項選擇題在尋找和發(fā)掘潛在客戶的方法中，（）是指銷售人員請求現(xiàn)有客戶介紹潛在客戶的方法。
A.資料搜索法
B.連鎖介紹法
C.專業(yè)市場咨詢法
D.非競爭合作法
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1.單項選擇題（）即企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品或服務的使用效果進行定價，保證客戶得到某種效用后再付款，這有利于吸引客戶放心購買或消費。
A.聲望定價
B.折扣定價
C.關聯(lián)定價
D.結果定價
2.單項選擇題（）是指對產(chǎn)品或服務消費頻率高、消費量大、客戶利潤高，對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績能產(chǎn)生一定影響的重要客戶。
A.大客戶
B.小客戶
C.普通客戶
D.劣質(zhì)客戶
3.判斷題正確的電話服務語氣應該是溫和的。
最新試題
客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。
題型：多項選擇題
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護。
題型：判斷題
汽車公司針對新品召開了發(fā)布會，并邀請客戶參加現(xiàn)場體驗和試駕等活動，這一行為屬于（）。
題型：單項選擇題
客戶感知價值具有主觀性。
題型：判斷題
多渠道客戶互動是指運用一個以上的渠道或（）來與客戶開展互動活動。
題型：單項選擇題
客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營狀況好的時候不需要。
題型：判斷題
精準營銷不重視與消費者的溝通。
題型：判斷題
動態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）
題型：多項選擇題
客戶忠誠只是因為能夠獲取忠誠利益。
題型：判斷題
客戶名冊又稱（）。
題型：單項選擇題