A.要著眼于客戶的潛在需求經(jīng)銷產(chǎn)品
B.要善于改變客戶的消費觀念，刺激客戶的需求欲望
C.按照客戶需要的經(jīng)營產(chǎn)品
D.維護客戶利益
E.適應(yīng)客戶需求的變化
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.要求的一致性
B.產(chǎn)品的適應(yīng)性
C.品牌的優(yōu)異性
D.服務(wù)的完美性
E.價格的合理性
A.客戶價值
B.產(chǎn)品價值
C.服務(wù)價值
D.人員價值
E.形象價值
A.常規(guī)客戶
B.臨時客戶
C.現(xiàn)實客戶
D.潛在客戶
E.一般客戶
A.經(jīng)濟型客戶
B.關(guān)鍵型客戶
C.個性化客戶
D.一般客戶
E.道德型客戶
A.預(yù)測需求
B.鎖定滿足客戶需要的范圍
C.增加服務(wù)
D.擴大滿足客戶需要的范圍
E.立足于滿足不斷增長的需要
最新試題
簡述客戶關(guān)系維護計劃的作用。
客戶使用產(chǎn)品或解決方案后必須要達成的任務(wù)，通常在工作說明書中于以說明，這指的是需求背后的隱性需求中的功能需求。
計量控制圖和計數(shù)值控制圖分別適用于什么控制？
客戶服務(wù)管理人員在服務(wù)現(xiàn)場進行管理以（）為主。
實地觀察法是通過實地觀察記錄員工工作的流程和其他信息的方法。
客戶購買行為類型劃分的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？
活潑型客戶的心理反應(yīng)敏捷，容易受商品包裝和廣告等外在因素的影響，以直觀感覺為主，容易在周圍環(huán)境的影響下迅速作出購買決定。
日檢查和周檢查工作是查找隱患的有效方法之一，是預(yù)防事故的第一道防線。
企業(yè)對市場的關(guān)心，主要表現(xiàn)在關(guān)心市場上客戶的需求，而不是關(guān)心市場上產(chǎn)品的有無和產(chǎn)品的多少。
優(yōu)柔寡斷型客戶由于考慮得太多，或者受到過去購買經(jīng)驗的束縛，存在追求完羊的心理，往往表現(xiàn)出對一個產(chǎn)品買與不買，或者到底買哪種款式，買哪個品牌等問題猶豫不決。