多項(xiàng)選擇題在大堂擺放歡迎雞尾酒塔是迎接（）客人的禮遇標(biāo)準(zhǔn)。
A.A級VIP
B.B級VIP
C.C級VIP
D.D級VIP
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1.多項(xiàng)選擇題B級VIP客房內(nèi)物品的配置有（）
A.總經(jīng)理名片及歡迎信
B.鮮花、水果
C.飯店致意卡
D.洗手盅
2.多項(xiàng)選擇題C級VIP一般由飯店（）其中之一來迎接。
A.總經(jīng)理
B.副總經(jīng)理
C.前廳部經(jīng)理
D.有關(guān)部門經(jīng)理
3.多項(xiàng)選擇題大堂副理帶客人進(jìn)房并辦理登記是（）VIP的客人所享受的VIP服務(wù)。
A.A級
B.B級
C.C級
D.D級
4.多項(xiàng)選擇題在迎接VIP客人時，（）的客人需要布置歡迎橫幅。
A.A級VIP
B.B級VIP
C.C級VIP
D.D級VIP
5.多項(xiàng)選擇題酒店C級VIP包括（）
A.外省市主要領(lǐng)導(dǎo)
B.同行業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)
C.國內(nèi)知名人士
D.省市內(nèi)知名人士
最新試題
客房狀況差異表是在接待員核對了前廳部送來的檢查報告（早、晚各一次）并與客房顯示架相核對后，將出現(xiàn)差異的客房填寫進(jìn)去，以便兩部門主管親自檢查該客房狀態(tài)，加以糾正。
題型：判斷題
下列關(guān)于超額預(yù)訂量的說法不正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
提供秘書、翻譯服務(wù)的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
在察覺到客人對所推銷的客房發(fā)生興趣時，前廳服務(wù)人員應(yīng)倍加努力，采取有策略的語言和行為，促成客人做出最終選擇。
題型：判斷題
提供散客到店行李服務(wù)時，行李員的下列做法正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
GRO要及時記錄和跟蹤前一天發(fā)生的重要事件及跟辦情況。
題型：判斷題
酒店客房的定價策略包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
洽談價格時應(yīng)注意避免硬性推銷或急于報出價格，而是選擇時機(jī)將價格提出來，以易于客人接受。
題型：判斷題
前廳部擔(dān)負(fù)著（）酒店各種經(jīng)營信息的職能。
題型：多項(xiàng)選擇題
國際上，客房收入、餐飲收入和其他收入的比例為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題