判斷題當(dāng)收到一些無法區(qū)分的票卡狀態(tài)或票種的異常票卡，以及無法核對的異常票款時(shí)（如從TVM內(nèi)部拾到現(xiàn)金和客值交接出現(xiàn)長款、乘客棄票等情況），需要通過異常票款進(jìn)行登記操作。
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垃圾分類四類垃圾分別為（）。
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實(shí)行輪班工作制的員工休息方式為：（）和（）。
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服務(wù)禮儀操時(shí)間：每日（），下夜班組與白班班組交接班會(huì)前。
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夜間站臺(tái)門保潔時(shí)，嚴(yán)禁擅自打開（）進(jìn)行保潔。
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員工工資由（）、（）和（）組成。
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各專業(yè)人員在車站工作時(shí)，應(yīng)穿著工作制服。嚴(yán)禁在車站任何區(qū)域（），影響公司形象。
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著工裝視為（），必須嚴(yán)格遵守在崗的各項(xiàng)紀(jì)律。
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清潔劑的使用：嚴(yán)禁使用腐蝕性較強(qiáng)的（）清潔劑，原則上必須使用中性清潔劑。
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乘客抱怨時(shí)應(yīng)采取（）的原則。
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員工考核采用（）考核的方式?？己私Y(jié)果在每次考評(píng)會(huì)后公布。
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