單項選擇題營銷之父菲利普科特勒將客戶購買行為定義為，由于（）以及（）所引發(fā)的差異化購買行為。

A.品牌差異程度、客戶自身參與程度
B.品牌差異程度、客戶對品牌的喜愛程度
C.產品差異程度、客戶自身參與程度
D.產品差異程度、客戶對品牌的喜愛程度


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1.單項選擇題在某種程度上，（）對應的是目標客戶的純（）的需求，對應著產品的（）；（）對應的是目標客戶的（）需求，對應著（）。

A.產品、心理、使用價值、品牌、物質、產品價值
B.品牌、物質、使用價值、產品、心理、產品價值
C.品牌、心理、產品價值、產品、物質、使用價值
D.產品、物質、使用價值、品牌、心理、產品價值

2.單項選擇題普通企業(yè)是基于客戶的（），以產品或服務為對象，從“物美價廉”角度，讓客戶得到更多的實惠，為客戶創(chuàng)造更多的（）。強勢品牌是基于（）、欲望為中心，超越產品，為客戶創(chuàng)造更多的（）。也就是我們經常說的，為自己的產品或者服務創(chuàng)造更多的附加值。

A.心理需要、心理價值、生理需要、使用價值
B.生理需要、社會價值、心理需要、使用價值
C.心理需要、社會價值、生理需要、心理價值
D.生理需要、使用價值、心理需要、心理價值

3.單項選擇題剩余索取權表現為兩個層次，第一層次表現為比（）擁有更高定價能力；第二層次比（）擁有更高的討價還價能力。第一個層次是向（）要的，因為企業(yè)比（）好，可以要價更高；第二個層次就是向（）要的，因為企業(yè)無可替代，（）應該多出。

A.客戶、競爭對手、客戶、競爭對手、競爭對手、客戶
B.心理收益、物有所值、實際收入、利潤、競爭對手、客戶
C.競爭對手、客戶、市場、競爭對手、客戶、客戶
D.心理收益、利潤、實際收入、物有所值、競爭對手、客戶

4.單項選擇題一般而言，如果（），（）之間產生競爭，（）會得到更多的利益。

A.供大于求、生產者、消費者
B.供小于求、消費者、生產者
C.供大于求、消費者、生產者
D.供小于求、生產者、消費者

5.單項選擇題實際上，生產者剩余和消費者剩余都是超越商品成本的部分。二者的區(qū)別則是，生產者剩余是（），即（）；消費者剩余是（），即（），心生喜悅。

A.實際收入、利潤、心理收益、物有所值
B.心理收益、物有所值、實際收入、利潤
C.實際收入、物有所值、心里收益、利潤
D.心里收益、利潤、實際收入、物有所值