只有同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件：一是企業(yè)使用了多種多樣的傳播手段；二是對(duì)這些手段進(jìn)行整合，才能形成整合營(yíng)銷傳播。

服務(wù)業(yè)的國(guó)際希爾頓進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)模式具體是（）。

相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上占有率最高的企業(yè)被稱為（）

下列各項(xiàng)中，（）方式主要適用于那些與人們的大腦和無(wú)形資產(chǎn)直接相關(guān)的、生產(chǎn)和消費(fèi)可以分離的服務(wù)。

關(guān)系營(yíng)銷的主要目的是吸引和發(fā)展更多的新顧客。

支持性服務(wù)可以使顧客對(duì)核心服務(wù)的使用更加便利。

電子服務(wù)又稱為電子化服務(wù)、在線服務(wù)或線上服務(wù)。

服務(wù)創(chuàng)意的主要來(lái)源有（）。

服務(wù)場(chǎng)景不包括（）

一線服務(wù)人員直接參與服務(wù)，在顧客眼里，他們就是服務(wù)的化身。