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A.定價目標(biāo)
B.成本費(fèi)用
C.市場需求因素
D.市場競爭因素
A.合資經(jīng)營
B.新設(shè)企業(yè)
C.并購?fù)顿Y
D.獨(dú)資經(jīng)營
A.電子服務(wù)更加無形化
B.電子服務(wù)更加趨向于同質(zhì)化
C.電子服務(wù)對服務(wù)的影響力降低了
D.電子服務(wù)通常不是面對面的接觸
A.基本服務(wù)組合
B.顧客參與情況
C.顧客與組織的互動
D.服務(wù)的可獲得性
最新試題
企業(yè)對經(jīng)營者為本.企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品提供各種促銷活動進(jìn)行鼓勵，給予津貼或減價作為報酬，這是（）。
服務(wù)的移情性是指服務(wù)企業(yè)能迅速應(yīng)對顧客提出的要求、詢問和及時、靈活地處理顧客的問題。
下列屬于通信企業(yè)服務(wù)有形證據(jù)的是（）
支持性服務(wù)可以使顧客對核心服務(wù)的使用更加便利。
小花新買了一件連衣裙，價格為399元，這種定價屬于（）。
服務(wù)外包按內(nèi)容可分為境內(nèi)服務(wù)外包、近岸服務(wù)外包和離岸服務(wù)外包。
服務(wù)業(yè)的國際希爾頓進(jìn)入國際市場模式具體是（）。
顧客導(dǎo)向的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是指服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)生產(chǎn)率、成本、技術(shù)質(zhì)量等運(yùn)營目標(biāo)所制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在服務(wù)質(zhì)量差距中，最主要的差距是期望服務(wù)和感知（實際經(jīng)歷）服務(wù)的差距。
從直接投資的手段來看，投資進(jìn)入模式又分為（）