單項(xiàng)選擇題小花新買了一件連衣裙，價(jià)格為399元，這種定價(jià)屬于（）。
A.如意定價(jià)策略
B.聲望定價(jià)策略
C.尾數(shù)定價(jià)策略
D.方便定價(jià)策略
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1.單項(xiàng)選擇題自助服務(wù)與由服務(wù)人員提供的同種服務(wù)的作用是一致的，這體現(xiàn)了它的（）特點(diǎn)。
A.對服務(wù)設(shè)施的依賴性
B.便利性
C.同質(zhì)性
D.非直接性
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)業(yè)的國際希爾頓進(jìn)入國際市場模式具體是（）。
A.特許經(jīng)營
B.新設(shè)企業(yè)
C.管理合同
D.跨境出口
3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)對經(jīng)營者為本.企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品提供各種促銷活動(dòng)進(jìn)行鼓勵(lì)，給予津貼或減價(jià)作為報(bào)酬，這是（）。
A.付款方式折扣
B.組合折扣策略
C.交易折扣策略
D.推廣讓價(jià)策略
4.單項(xiàng)選擇題基本服務(wù)組合的內(nèi)容不包括（）
A.商品服務(wù)
B.便利性服務(wù)
C.核心服務(wù)
D.支持性服務(wù)
5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)場景不包括（）
A.服務(wù)藍(lán)圖
B.服務(wù)環(huán)境
C.顧客
D.提供服務(wù)的員工
最新試題
顧客在服務(wù)傳遞中主要扮演三種角色：生產(chǎn)資源、服務(wù)質(zhì)量和滿意度的貢獻(xiàn)者，以及競爭者。
題型：判斷題
在服務(wù)質(zhì)量差距中，最主要的差距是期望服務(wù)和感知（實(shí)際經(jīng)歷）服務(wù)的差距。
題型：判斷題
廣義服務(wù)產(chǎn)品包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
小花新買了一件連衣裙，價(jià)格為399元，這種定價(jià)屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)企業(yè)人員管理的關(guān)鍵是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
自助服務(wù)與由服務(wù)人員提供的同種服務(wù)的作用是一致的，這體現(xiàn)了它的（）特點(diǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)創(chuàng)意的主要來源有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
集中市場營銷戰(zhàn)略的不足之處表現(xiàn)為風(fēng)險(xiǎn)大。
題型：判斷題
員工對公司的滿意度主要來自于（）
題型：單項(xiàng)選擇題
一線服務(wù)人員直接參與服務(wù)，在顧客眼里，他們就是服務(wù)的化身。
題型：判斷題