判斷題關(guān)系營(yíng)銷的主要目的是吸引和發(fā)展更多的新顧客。

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3.多項(xiàng)選擇題影響服務(wù)定價(jià)的因素有()

A.定價(jià)目標(biāo)
B.成本費(fèi)用
C.市場(chǎng)需求因素
D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素

4.多項(xiàng)選擇題從直接投資的手段來(lái)看,投資進(jìn)入模式又分為()

A.合資經(jīng)營(yíng)
B.新設(shè)企業(yè)
C.并購(gòu)?fù)顿Y
D.獨(dú)資經(jīng)營(yíng)

5.多項(xiàng)選擇題電子服務(wù)與傳統(tǒng)服務(wù)的區(qū)別包括()。

A.電子服務(wù)更加無(wú)形化
B.電子服務(wù)更加趨向于同質(zhì)化
C.電子服務(wù)對(duì)服務(wù)的影響力降低了
D.電子服務(wù)通常不是面對(duì)面的接觸

最新試題

下列各項(xiàng)中,()方式主要適用于那些與人們的大腦和無(wú)形資產(chǎn)直接相關(guān)的、生產(chǎn)和消費(fèi)可以分離的服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列屬于通信企業(yè)服務(wù)有形證據(jù)的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上占有率最高的企業(yè)被稱為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在服務(wù)質(zhì)量差距中,最主要的差距是期望服務(wù)和感知(實(shí)際經(jīng)歷)服務(wù)的差距。

題型:判斷題

服務(wù)的移情性是指服務(wù)企業(yè)能迅速應(yīng)對(duì)顧客提出的要求、詢問(wèn)和及時(shí)、靈活地處理顧客的問(wèn)題。

題型:判斷題

服務(wù)生產(chǎn)率的構(gòu)成包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

將無(wú)形資產(chǎn)投入國(guó)外企業(yè),自己并不擁有國(guó)外企業(yè)的所有權(quán),只通過(guò)收取許可費(fèi)來(lái)獲益,我們稱之為投資進(jìn)入模式。

題型:判斷題

在擬定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),需要將顧客籠統(tǒng)的服務(wù)期望轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

廣義服務(wù)產(chǎn)品包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

電子服務(wù)又稱為電子化服務(wù)、在線服務(wù)或線上服務(wù)。

題型:判斷題