單項(xiàng)選擇題飯店安全委員會(huì)()對(duì)飯店安全情況進(jìn)行例行檢查并召開例會(huì),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟進(jìn)。
A.每天
B.每月
C.每季
D.每年
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1.單項(xiàng)選擇題要減少服務(wù)商品所存在的差異性特點(diǎn),把服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定在預(yù)期的范圍內(nèi),唯一有效的途徑就是()
A.勞動(dòng)能力
B.勞動(dòng)效率
C.挖掘潛力
D.培訓(xùn)
2.單項(xiàng)選擇題飯店在運(yùn)營中,水電油汽的能源消耗高,能源成本的費(fèi)用約占飯店?duì)I業(yè)收入的()
A.5%~10%
B.5%~12%
C.6%~12%
D.6%~14%
3.單項(xiàng)選擇題按照標(biāo)準(zhǔn),食品干藏倉庫的空氣每小時(shí)應(yīng)交換()次。
A.1
B.2
C.3
D.4
4.單項(xiàng)選擇題咖啡廳的餐位面積大小一般在()(m 2/餐位)之間。
A.1.0~1.2
B.1.2~1.4
C.1.4~1.6
D.1.6~1.8
5.單項(xiàng)選擇題客房內(nèi)的玻璃杯在正常情況下,至少需要儲(chǔ)備3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)量,由于玻璃杯的特殊性,一般需要增加儲(chǔ)備()標(biāo)準(zhǔn)量的玻璃杯。
A.1-2個(gè)
B.2-3個(gè)
C.3-4個(gè)
D.4-5個(gè)
最新試題
飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。
題型:判斷題
旅游政府部門為飯店經(jīng)營的()
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店開展能源管理的方法包括哪些?
題型:問答題
客房部的工作零星瑣碎,從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目,都是具體瑣碎的工作。
題型:判斷題
飯店的企業(yè)要素包括哪些?
題型:問答題
飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識(shí)別系統(tǒng)。
題型:判斷題
職工代表大會(huì)無須定期召開。
題型:判斷題
管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
題型:判斷題
飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)()
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店效益
題型:名詞解釋