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物流客戶服務(wù)問答題每日一練(2020.05.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題敏捷制造具有哪些主要特征？

參考答案：①關(guān)注客戶，了解客戶的期望；
②以高度細(xì)分化、個(gè)性化市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)；
③建立良好的客戶關(guān)系，為客戶持續(xù)增...

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2.問答題聯(lián)想第二代電子商務(wù)具有什么功能？

參考答案：網(wǎng)上交易、動(dòng)態(tài)發(fā)布、雙向信息

3.問答題 把下列空格補(bǔ)充完整

參考答案：

4.問答題傳統(tǒng)生產(chǎn)商與現(xiàn)代生產(chǎn)商有什么區(qū)別？

參考答案：區(qū)別：
⑴傳統(tǒng)的生產(chǎn)商將生產(chǎn)過程看成是用最少的成本生產(chǎn)最多產(chǎn)品的過程，而生產(chǎn)商則將生產(chǎn)過程理解為生產(chǎn)客戶滿意的...

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5.問答題聯(lián)想在實(shí)施電子商務(wù)之前存在哪些溝通問題？

參考答案：溝通問題：環(huán)節(jié)太多，層層溝通，信息不惕，阻礙雙方進(jìn)一步發(fā)展和合作。