物業(yè)服務(wù)禮儀判斷題每日一練(2020.05.19)

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1.判斷題3個(gè)以上保安進(jìn)行巡邏時(shí)，可以不用排成隊(duì)列。

2.判斷題臨近下班，為提高工作效率，避免客戶(hù)等待，可以友情提醒客戶(hù)“快點(diǎn)，要下班了”。

3.判斷題在上門(mén)進(jìn)行維修前，應(yīng)主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，“您好，打擾您了，我現(xiàn)在可以維修嗎？”。

4.判斷題在上門(mén)維修結(jié)束后，顧客為表達(dá)感謝，可坐下與客戶(hù)聊天、拉家常。

5.判斷題為提升二次供水的水質(zhì)，某小區(qū)業(yè)主就是否進(jìn)行變頻供水改造進(jìn)行投票，因?yàn)橛幸话胍陨蠘I(yè)主表示同意，物業(yè)公司決定利用公共收益進(jìn)行改造工程。