A.案例研究
B.大學(xué)研修班
C.初級(jí)董事會(huì)
D.管理競(jìng)賽
E.角色扮演
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最新試題
汽車(chē)服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)有（）。
一般情況下遠(yuǎn)期經(jīng)濟(jì)效益時(shí)間定為（）。
利用電話開(kāi)發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)是（）。
車(chē)輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括（）。
記錄會(huì)給汽車(chē)銷(xiāo)售人員帶來(lái)如下好處：（）。
由服務(wù)態(tài)度問(wèn)題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
簡(jiǎn)述親情關(guān)系法開(kāi)發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。
汽車(chē)行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)（），無(wú)回站進(jìn)行過(guò)保養(yǎng)、維修、裝飾、活動(dòng)等進(jìn)站行為的客戶。
由營(yíng)銷(xiāo)因素造成的客戶流失包括（）。
客戶購(gòu)車(chē)六大動(dòng)機(jī)包括（）。