汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些？

現(xiàn)代汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，客戶認(rèn)為最重要的影響因素不是價(jià)格，也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。

由營(yíng)銷因素造成的客戶流失包括（）。

三明治報(bào)價(jià)法處于中間層次位置的是（）。

汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)（），無回站進(jìn)行過保養(yǎng)、維修、裝飾、活動(dòng)等進(jìn)站行為的客戶。

利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)是（）。

汽車銷售人員用簡(jiǎn)單的專業(yè)語言將與顧客談?wù)摰脑掝}進(jìn)行小結(jié)，這種核查的方法是（）。

對(duì)顧客流失率的正確表示是（）。

簡(jiǎn)述失望流失客戶的挽救策略。

客戶購(gòu)車六大動(dòng)機(jī)包括（）。