汽車服務企業(yè)應如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？

三明治報價法處于中間層次位置的是（）。

售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在（）。

營銷因素造成的客戶流失有哪些？

如果客戶不提問，汽車服務企業(yè)工作人員不必主動提供給客戶關于車輛維修保養(yǎng)的信息。

銷售員交車后要致電客戶進行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。

簡述失望流失客戶的挽救策略。

客戶購車六大動機包括（）。

簡述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些？

從短期的角度上看，客戶的不滿與投訴表面看來損害了企業(yè)短期利益，但是從長遠來看，避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來的重大傷害。