單項選擇題按照托馬斯分類,下面哪個選項屬于是人員提供的服務(wù)()。
A.自動販售
B.自動洗車
C.民航服務(wù)
D.警衛(wèi)保安
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你可能感興趣的試題
1.單項選擇題按照托馬斯分類,下面哪個選項屬于是設(shè)備提供的服務(wù)()。
A.草坪修剪
B.汽車租賃
C.律師服務(wù)
D.餐飲服務(wù)
2.單項選擇題下列的選項中屬于酒店支持性物品的是()。
A.各式菜品
B.高爾夫球桿
C.客房
D.各類酒水
3.單項選擇題下列的選項中屬于酒店輔助性物品的是()。
A.高爾夫球場
B.高爾夫球桿
C.客房
D.餐廳
4.單項選擇題下列的選項中產(chǎn)品性最強的是()。
A.餐廳
B.前臺服務(wù)
C.客房
D.預(yù)訂
5.單項選擇題下列的選項中屬于酒店的核心服務(wù)的是()。
A.干凈床鋪
B.叫醒
C.報紙
D.機場接送
最新試題
下列幾種服務(wù)模式中,屬于服務(wù)組織支配的服務(wù)接觸是()
題型:單項選擇題
如何采取相應(yīng)手段緩解顧客的排隊等待心理()
題型:多項選擇題
加快現(xiàn)有的服務(wù)速度、增加花色、提高服務(wù)等級等,這種做法是()
題型:單項選擇題
整合要素中不包含的是()
題型:單項選擇題
需求平衡于最優(yōu)接待能力時,表現(xiàn)在()
題型:多項選擇題
服務(wù)競爭環(huán)境的特殊性沒有體現(xiàn)在()
題型:單項選擇題
以下屬于激進式服務(wù)創(chuàng)新的是()
題型:多項選擇題
下列哪項不屬于服務(wù)包的構(gòu)成要素()
題型:單項選擇題
芬蘭學(xué)者格朗魯斯的觀點不包括()
題型:單項選擇題
服務(wù)交鋒的構(gòu)成要素是()
題型:多項選擇題