單項(xiàng)選擇題各飯店絕對不能接待持無效證件的客人住宿，對外籍客人要查驗(yàn)（）期限。
A.護(hù)照
B.身份證
C.簽證
D.駕照
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1.單項(xiàng)選擇題在應(yīng)急鑰匙安全管理中，一套應(yīng)急鑰匙由（）保管，另一套存放在前廳收銀處的保險(xiǎn)箱內(nèi)。
A.前廳部主管
B.前廳部經(jīng)理
C.總經(jīng)理
D.前廳部領(lǐng)班
2.單項(xiàng)選擇題在訪客接待安全管理中，會客時(shí)間最晚不得超過（）
A.21：00
B.22：00
C.23：00
D.24：00
3.單項(xiàng)選擇題前廳部要向客房部遞交（），以通知客人用房的變動情況。
A.特殊要求通知單
B.客房、房價(jià)變更通知單
C.團(tuán)隊(duì)用房分配表
D.一周客情預(yù)報(bào)表
4.單項(xiàng)選擇題總臺以（）向營銷部通報(bào)有關(guān)客情信息。
A.書面形式
B.文件形式
C.電話通知形式
D.口頭匯報(bào)形式
5.單項(xiàng)選擇題接待員應(yīng)及時(shí)將為入住客人所建立的賬單交于（），以便開立賬戶、累計(jì)客賬。
A.總臺收銀處
B.客房部
C.總經(jīng)理室
D.銷售部
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酒店客房的定價(jià)策略包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
提供秘書、翻譯服務(wù)的是（）
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1997年1月，中國金鑰匙組織被國際金鑰匙組織接納為第（）個(gè)會員。
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為客人提拿行李時(shí)，下列做法不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
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下列關(guān)于查詢服務(wù)的說法，正確的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題