多項(xiàng)選擇題酒店客房的空間布局分為（）
A.睡眠空間
B.起居空間
C.書(shū)寫(xiě)空間
D.客廳空間
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1.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)于員工傷亡的處理，不正確的是（）。
A.通知家屬領(lǐng)走
B.視情節(jié)嚴(yán)重，考慮是否通知醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng)救護(hù)
C.立即通知部門(mén)經(jīng)理
D.封鎖現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助救護(hù)
2.單項(xiàng)選擇題酒店洗衣房的服務(wù)對(duì)象不包括（）。
A.客人客衣
B.員工工服
C.酒店床單
D.員工私服
3.單項(xiàng)選擇題地面的拋光、地毯的清洗一般安排在（）進(jìn)行。
A.夜間
B.清晨
C.周末
D.公共假期
4.單項(xiàng)選擇題酒店常常用到清潔劑，酸性清潔劑一般不用于清潔（）。
A.馬桶
B.基建污垢
C.家具類
D.洗手盤(pán)
5.單項(xiàng)選擇題在客房管理過(guò)程中，經(jīng)常提到4R，那么，下列選項(xiàng)，（）不屬于4R內(nèi)容。
A.Reduce
B.Respect
C.Recycle
D.Reuse
最新試題
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
常住客人如果是家庭居住對(duì)（）的服務(wù)要求會(huì)高一點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列打蠟機(jī)，使用最廣泛的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在對(duì)客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
秘書(shū)每天去前臺(tái)抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號(hào)、品種、數(shù)量，交由（）調(diào)查。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標(biāo)的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題