“教練技術(shù)”被譽(yù)為本世界最具革命性和效能的管理技術(shù)，已成為當(dāng)今歐美企業(yè)界提高生產(chǎn)力的最新、最有效的管理方法之一。

教練技術(shù)是一種使他人有能力去采取行動(dòng)、加強(qiáng)他們的力量的方法。

由于自己內(nèi)心對一些事情想不開、有困惑、迷茫或是其他情形導(dǎo)致的情緒不佳被稱為（）。

疑問句的疑問語氣可以將矛盾的焦點(diǎn)從“人”扭轉(zhuǎn)到“事”，詢問解決方案和解決思路。

情緒疏導(dǎo)2步法，包括：（）。

完整的技能傳授包括哪些步驟（）。

“帶好隊(duì)”中需要做到兩點(diǎn)分別是（）和（）。

“被問”的三個(gè)步驟第一步包含：（）。

“不嘲笑、不悲哀、不怨天尤人，而是去理解?！笔悄奈徽f的（）。

教練技術(shù)在任何場合、任何地點(diǎn)、任何條件下都能使用。