單項(xiàng)選擇題客戶細(xì)分定價(jià)策略屬于（）
A.新產(chǎn)品定價(jià)策略
B.折扣定價(jià)策略
C.差別定價(jià)策略
D.心理定價(jià)策略
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1.單項(xiàng)選擇題無聲銷售員指的是產(chǎn)品的（）
A.特色
B.品牌
C.包裝
D.服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)需求屬于（）
A.功能需求
B.形式需求
C.外延需求
D.價(jià)值需求
3.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量需求屬于（）
A.功能需求
B.形式需求
C.外延需求
D.價(jià)值需求
4.單項(xiàng)選擇題（）客戶對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)功能的技術(shù)支持、物質(zhì)載體及表現(xiàn)形式的要求。
A.功能需求
B.形式需求
C.外延需求
D.價(jià)值需求
5.單項(xiàng)選擇題（）是指客戶對產(chǎn)品的基本要求。
A.功能需求
B.形式需求
C.外延需求
D.價(jià)值需求
最新試題
吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客，而交易營銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
題型：判斷題
客戶滿意級(jí)度的界定是（）的，它只是為測評(píng)客戶的滿意水平提供了一個(gè)相對的標(biāo)準(zhǔn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對企業(yè)（）的客戶。
題型：單項(xiàng)選擇題
多渠道客戶互動(dòng)是指運(yùn)用一個(gè)以上的渠道或（）來與客戶開展互動(dòng)活動(dòng)。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營狀況好的時(shí)候不需要。
題型：判斷題
客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。
題型：多項(xiàng)選擇題
對于客戶投訴，以下錯(cuò)誤的有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題