單項選擇題（）是指客戶對產品的基本要求。
A.功能需求
B.形式需求
C.外延需求
D.價值需求
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1.單項選擇題（）是指客戶將產品的質量與價格進行比較后對價值的要求。
A.功能需求
B.形式需求
C.外延需求
D.價值需求
2.單項選擇題考察期是客戶關系得（）階段。
A.成熟
B.孕育
C.穩(wěn)定
D.退化
3.單項選擇題客戶數量高，編輯利潤水平高，可以選擇（）客戶關系類型。
A.被動型
B.責任型
C.能動型
D.伙伴型
4.單項選擇題（）功能可以幫組企業(yè)精準的找到客戶。
A.技術功能
B.業(yè)務功能
C.數據庫功能
D.管理功能
5.單項選擇題處于（）選擇產品或服務的標準也發(fā)生了改變，由以前的“物美價廉”轉變?yōu)椤胺Q心如意”。
A.理性
B.感知
C.精神
D.非理性
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