提供散客到店行李服務(wù)時(shí)，行李員的下列做法正確的是（）

洽談價(jià)格時(shí)應(yīng)注意避免硬性推銷或急于報(bào)出價(jià)格，而是選擇時(shí)機(jī)將價(jià)格提出來(lái)，以易于客人接受。

下列提供酒店查詢服務(wù)的是（）。

前廳預(yù)訂處須每日向（）遞交客情預(yù)測(cè)表。

前廳接待處須每日向（）遞交客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表和營(yíng)業(yè)情況日?qǐng)?bào)表。

GRO不需要實(shí)行值臺(tái)服務(wù)，但要配合前臺(tái)為客人做好問(wèn)訊服務(wù)。

下列屬于門童職責(zé)的是（）

下列關(guān)于查詢服務(wù)的說(shuō)法，正確的有（）

影響酒店房態(tài)的因素包括（）。

在察覺到客人對(duì)所推銷的客房發(fā)生興趣時(shí)，前廳服務(wù)人員應(yīng)加倍努力，采取有策略的語(yǔ)言和行動(dòng)，促使客人做出最終選擇。