問答題著名的跨國企業(yè)美國電話電報(bào)公司在全世界率先創(chuàng)立了人員評(píng)價(jià)中心技術(shù)，并于1956年采用素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)對(duì)幾百名初級(jí)管理人員進(jìn)行了評(píng)價(jià)，然后將其評(píng)價(jià)結(jié)果封存起來。8年后，該公司將當(dāng)時(shí)的報(bào)告拆封并與這8年里受測(cè)人員的實(shí)際升遷情況進(jìn)行核對(duì)。結(jié)果證明，在被提升到中級(jí)管理崗位的人員中，80%的評(píng)選鑒定是正確的，在未被提升人員中，有90%在8年前就預(yù)料到了。結(jié)合案例資料談?wù)勀銓?duì)評(píng)價(jià)中心技術(shù)的認(rèn)識(shí)。

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2.問答題

張總覺得一個(gè)員工表現(xiàn)不佳，想對(duì)他的行為表現(xiàn)具體評(píng)估一下。
于是張總把各個(gè)部門的經(jīng)理找來：“對(duì)于××崗位，大家把自己認(rèn)為最重要的員工素質(zhì)列舉出來。輪流說，一個(gè)人一個(gè)人說。”行政經(jīng)理首先說：“工作主動(dòng)性”、技術(shù)部經(jīng)理說：“工作能力、專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)水平”、生產(chǎn)經(jīng)理說：“全面性”、人力資源經(jīng)理說：“人際溝通協(xié)調(diào)能力”……
張總把大家所說的都列在白板上：“請(qǐng)大家把最重要的找出來”。于是經(jīng)過一番激烈的討論，按照該崗位所需能力要求，將上述因素依據(jù)重要性程度進(jìn)行了篩選排列，最后確定“專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)水平”、“工作主動(dòng)性”、“全面性”、“人際溝通能力”和“工作協(xié)調(diào)能力”等5個(gè)要素為這個(gè)崗位所必需的素質(zhì)要求。張總把這5個(gè)要素圈了起來說：“我們就用這幾個(gè)要素評(píng)估。”按照每個(gè)要素平均權(quán)重為20%，總分為100分，計(jì)算該員工的測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)。結(jié)果分?jǐn)?shù)過低，于是這個(gè)員工被開除了。

本案例的測(cè)評(píng)過程違反了哪些步驟？
3.問答題

張總覺得一個(gè)員工表現(xiàn)不佳，想對(duì)他的行為表現(xiàn)具體評(píng)估一下。
于是張總把各個(gè)部門的經(jīng)理找來：“對(duì)于××崗位，大家把自己認(rèn)為最重要的員工素質(zhì)列舉出來。輪流說，一個(gè)人一個(gè)人說。”行政經(jīng)理首先說：“工作主動(dòng)性”、技術(shù)部經(jīng)理說：“工作能力、專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)水平”、生產(chǎn)經(jīng)理說：“全面性”、人力資源經(jīng)理說：“人際溝通協(xié)調(diào)能力”……
張總把大家所說的都列在白板上：“請(qǐng)大家把最重要的找出來”。于是經(jīng)過一番激烈的討論，按照該崗位所需能力要求，將上述因素依據(jù)重要性程度進(jìn)行了篩選排列，最后確定“專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)水平”、“工作主動(dòng)性”、“全面性”、“人際溝通能力”和“工作協(xié)調(diào)能力”等5個(gè)要素為這個(gè)崗位所必需的素質(zhì)要求。張總把這5個(gè)要素圈了起來說：“我們就用這幾個(gè)要素評(píng)估。”按照每個(gè)要素平均權(quán)重為20%，總分為100分，計(jì)算該員工的測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)。結(jié)果分?jǐn)?shù)過低，于是這個(gè)員工被開除了。

測(cè)量的程序分為哪幾個(gè)步驟？