多項選擇題客房情況表內(nèi)容包括（）兩大類。
A.客房使用情況
B.客房住宿情況
C.客房狀況
D.客房清潔情況
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題進行客房定價時，飯店應(yīng)考慮其服務(wù)質(zhì)量，比如服務(wù)人員禮節(jié)禮貌、（）
A.服務(wù)態(tài)度
B.服務(wù)效率
C.服務(wù)技巧
D.服務(wù)特色
2.多項選擇題飯店銷售部應(yīng)盡早將（）等預訂情況通知預訂處。
A.團隊
B.會議
C.長住客人
D.散客
3.多項選擇題客房狀況差異表內(nèi)容包括（）等信息。
A.出現(xiàn)差異的房號
B.客房部狀況
C.前廳部狀況
D.調(diào)整狀況
4.多項選擇題飯店預訂處可根據(jù)客房狀況調(diào)整表上所反映的（）等信息，及時更新預訂表等預訂資料。
A.未經(jīng)預訂直接抵店
B.延期離店
C.提前離店
D.換房
5.多項選擇題7：30GRO一般會在大堂巡查（）
A.指引客人用餐
B.指引客人辦理入住
C.指引客人退房
D.收集客人意見
最新試題
前廳部多采用工作日志、特別記事簿的方法進行溝通。
題型：判斷題
下列屬于前廳部入住登記處工作范圍的有（）。
題型：多項選擇題
金鑰匙是一個（）組織。
題型：單項選擇題
飯店在經(jīng)營淡季時，為節(jié)省能源消耗，減少成本，在滿足客人需求的前提下，常采用相對集中排房，關(guān)閉其他樓層的措施。
題型：判斷題
每周預測表包含的內(nèi)容一般有（）
題型：多項選擇題
下列提供酒店查詢服務(wù)的是（）。
題型：單項選擇題
前廳接待處須每日向（）遞交客房營業(yè)日報表和營業(yè)情況日報表。
題型：多項選擇題
1997年1月，中國金鑰匙組織被國際金鑰匙組織接納為第（）個會員。
題型：單項選擇題
如果有客人過生日，CR0需通知餐飲部為客人制作蛋糕，并告知相關(guān)要求。
題型：判斷題
客房狀況差異表是在接待員核對了前廳部送來的檢查報告（早、晚各一次）并與客房顯示架相核對后，將出現(xiàn)差異的客房填寫進去，以便兩部門主管親自檢查該客房狀態(tài)，加以糾正。
題型：判斷題