單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶參與程度較高，而品牌差異程度較大的時(shí)候，消費(fèi)者會(huì)（）。

A.尋求多樣化的購(gòu)買行為
B.進(jìn)行復(fù)雜的購(gòu)買行為
C.經(jīng)常后悔所做出的購(gòu)買決策
D.進(jìn)行習(xí)慣性購(gòu)買


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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷之父菲利普科特勒將客戶購(gòu)買行為定義為，由于（）以及（）所引發(fā)的差異化購(gòu)買行為。

A.品牌差異程度、客戶自身參與程度
B.品牌差異程度、客戶對(duì)品牌的喜愛程度
C.產(chǎn)品差異程度、客戶自身參與程度
D.產(chǎn)品差異程度、客戶對(duì)品牌的喜愛程度

2.單項(xiàng)選擇題在某種程度上，（）對(duì)應(yīng)的是目標(biāo)客戶的純（）的需求，對(duì)應(yīng)著產(chǎn)品的（）；（）對(duì)應(yīng)的是目標(biāo)客戶的（）需求，對(duì)應(yīng)著（）。

A.產(chǎn)品、心理、使用價(jià)值、品牌、物質(zhì)、產(chǎn)品價(jià)值
B.品牌、物質(zhì)、使用價(jià)值、產(chǎn)品、心理、產(chǎn)品價(jià)值
C.品牌、心理、產(chǎn)品價(jià)值、產(chǎn)品、物質(zhì)、使用價(jià)值
D.產(chǎn)品、物質(zhì)、使用價(jià)值、品牌、心理、產(chǎn)品價(jià)值

3.單項(xiàng)選擇題普通企業(yè)是基于客戶的（），以產(chǎn)品或服務(wù)為對(duì)象，從“物美價(jià)廉”角度，讓客戶得到更多的實(shí)惠，為客戶創(chuàng)造更多的（）。強(qiáng)勢(shì)品牌是基于（）、欲望為中心，超越產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造更多的（）。也就是我們經(jīng)常說的，為自己的產(chǎn)品或者服務(wù)創(chuàng)造更多的附加值。

A.心理需要、心理價(jià)值、生理需要、使用價(jià)值
B.生理需要、社會(huì)價(jià)值、心理需要、使用價(jià)值
C.心理需要、社會(huì)價(jià)值、生理需要、心理價(jià)值
D.生理需要、使用價(jià)值、心理需要、心理價(jià)值

4.單項(xiàng)選擇題剩余索取權(quán)表現(xiàn)為兩個(gè)層次，第一層次表現(xiàn)為比（）擁有更高定價(jià)能力；第二層次比（）擁有更高的討價(jià)還價(jià)能力。第一個(gè)層次是向（）要的，因?yàn)槠髽I(yè)比（）好，可以要價(jià)更高；第二個(gè)層次就是向（）要的，因?yàn)槠髽I(yè)無可替代，（）應(yīng)該多出。

A.客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶
B.心理收益、物有所值、實(shí)際收入、利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶、客戶
D.心理收益、利潤(rùn)、實(shí)際收入、物有所值、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶

5.單項(xiàng)選擇題一般而言，如果（），（）之間產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，（）會(huì)得到更多的利益。

A.供大于求、生產(chǎn)者、消費(fèi)者
B.供小于求、消費(fèi)者、生產(chǎn)者
C.供大于求、消費(fèi)者、生產(chǎn)者
D.供小于求、生產(chǎn)者、消費(fèi)者