單項(xiàng)選擇題員工的制服也代表著酒店員工的文明素質(zhì)，以下哪項(xiàng)不是員工制服應(yīng)該有的（）。

A.工作制服上應(yīng)佩戴名牌
B.袖口處有明顯的破損
C.工作制服隨時(shí)保持干凈
D.工作制服隨時(shí)整潔


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1.單項(xiàng)選擇題員工在面對(duì)客人時(shí)，應(yīng)（）。

A.面部緊張
B.笑而不語
C.哈哈大笑
D.面帶微笑，端莊穩(wěn)重

2.單項(xiàng)選擇題（）是賓客來往飯店時(shí)等待、休息或約見親友的場所，它要求相對(duì)安靜和不受干擾。

A.服務(wù)區(qū)
B.正門入口
C.休息區(qū)
D.公共衛(wèi)生間

3.單項(xiàng)選擇題員工下班后（）。

A.可以穿著制服離店
B.盡量拖延時(shí)間晚點(diǎn)離店，可以增加上班收入
C.可以佩戴名牌，穿著制服離店
D.盡量在30分鐘內(nèi)離店

4.單項(xiàng)選擇題員工在工作時(shí)間，需（）。

A.穿著制服和佩戴名牌
B.可以不穿制服，但必須佩戴名牌
C.必須穿著制服，但不必佩戴名牌
D.可以穿著自己的衣服

5.單項(xiàng)選擇題員工必須依時(shí)上班工作，以下哪項(xiàng)正確（）。

A.員工無正當(dāng)理由提前離開崗位的，視為遲到
B.員工無正當(dāng)理由不能按時(shí)上班時(shí)間到達(dá)崗位的，視為曠工
C.工作時(shí)間內(nèi)，必須經(jīng)過部門經(jīng)理的批準(zhǔn)才能離開崗位
D.工作時(shí)間內(nèi)，員工遲到一分鐘可以不算遲到