單項(xiàng)選擇題面試官在面試時(shí)主要對面試者的團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任感、服務(wù)意識等方面進(jìn)行測試,這體現(xiàn)了面試官對面試者()方面的重視。
A.知識
B.技能
C.經(jīng)驗(yàn)
D.職業(yè)素養(yǎng)
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1.單項(xiàng)選擇題飯店人力資源規(guī)劃不包括()。
A.人員需求量規(guī)劃
B.招聘途徑規(guī)劃
C.組織人事規(guī)劃
D.人員能力素質(zhì)規(guī)劃
2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,不屬于影響飯店組織結(jié)構(gòu)用人數(shù)目的因素的是()。
A.工作量
B.技術(shù)革新
C.組織工作制度
D.外部招聘
3.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)在的人才,若干年后可能就是“現(xiàn)代文盲”,因此,飯店人力資源管理者要有()意識。
A.責(zé)任
B.服務(wù)
C.超前
D.管理
4.單項(xiàng)選擇題我國的一些飯店也實(shí)現(xiàn)了跨地區(qū)、跨國界的集團(tuán)化經(jīng)營管理,如上海錦江飯店集團(tuán)、廣州白天鵝飯店集團(tuán)等,這就使得我國飯店人力資源管理帶有明顯的地域()。
A.局外性
B.跨越性
C.超前性
D.因果性
5.單項(xiàng)選擇題組織有關(guān)人員親臨現(xiàn)場,觀察收集信息,這種信息收集方法屬于()。
A.訪談?wù){(diào)查法
B.問卷調(diào)査法
C.觀察法
D.資料查閱法
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飯店的客房管理應(yīng)該達(dá)到使客人賓至如歸的目標(biāo),這就要求()。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店經(jīng)常以()等為標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營情況進(jìn)行分析。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店設(shè)備購置的經(jīng)濟(jì)性原則要求選購設(shè)備時(shí)必須考慮所選設(shè)備()。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店的“萬能工”最基本的職責(zé)是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店企業(yè)福利基金的主要來源有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。
題型:多項(xiàng)選擇題
應(yīng)收賬款對飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在()等方面。
題型:單項(xiàng)選擇題
對員工行為的強(qiáng)化,必須以事實(shí)為依據(jù),以制度為準(zhǔn)繩,不被假象所迷惑,更不能以個人的好惡來評價(jià)一個員工的行為。這是員工行為強(qiáng)化的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定,其計(jì)算為()。
題型:單項(xiàng)選擇題