單項選擇題前廳部經(jīng)理的直接上級是（）。

A.酒店總經(jīng)理
B.客房部經(jīng)理
C.前廳部秘書
D.前廳部夜班經(jīng)理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題下面關(guān)于接機(jī)牌子的說法，正確的是（）。 

A.牌子的正面是客人的名字
B.牌子反面是酒店的名字
C.牌子的正面是酒店的名字
D.牌子的正面同時寫著客人的名字和酒店的名字

2.單項選擇題駐機(jī)場代表外出迎接客人時，一般（）。 

A.大聲喊叫客人的名字，吸引其注意
B.隨意詢問機(jī)場客人的名字而找到客人
C.手持一塊寫有Hotel名稱和客人名字的牌子
D.默默等待客人發(fā)現(xiàn)自己

3.單項選擇題一般的酒店行李房（）。 

A.接受寵物寄存
B.不接受寵物寄存
C.不接受患有疾病的寵物寄存
D.接受可愛寵物的寄存

4.單項選擇題已辦理退房手續(xù)的客人，如果想繼續(xù)使用保險箱，應(yīng)（）。 

A.告知安保部
B.告知前臺
C.得到大堂副理的批準(zhǔn)
D.直接寄存即可

5.單項選擇題如客人需要寄存物品，應(yīng)填寫（）。  

A.行李寄存單
B.行李保管單
C.行李丟失單
D.預(yù)訂服務(wù)單