單項(xiàng)選擇題一般的酒店行李房()。
A.接受寵物寄存
B.不接受寵物寄存
C.不接受患有疾病的寵物寄存
D.接受可愛寵物的寄存
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1.單項(xiàng)選擇題已辦理退房手續(xù)的客人,如果想繼續(xù)使用保險(xiǎn)箱,應(yīng)()。
A.告知安保部
B.告知前臺(tái)
C.得到大堂副理的批準(zhǔn)
D.直接寄存即可
2.單項(xiàng)選擇題如客人需要寄存物品,應(yīng)填寫()。
A.行李寄存單
B.行李保管單
C.行李丟失單
D.預(yù)訂服務(wù)單
3.單項(xiàng)選擇題很多旅客會(huì)將住宿期間用不到的行李存在(),避免占用客房其他空間。
A.前臺(tái)
B.服務(wù)中心
C.安保部
D.清潔部
4.單項(xiàng)選擇題如果客人有行李,應(yīng)()。
A.協(xié)助客人將行李裝好
B.不予理睬客人
C.通知安保部門人員協(xié)助幫忙
D.偷偷的幫客人拿行李
5.單項(xiàng)選擇題門童在開車門時(shí),要用左手拉開成()度左右,右手擋著車門上沿,為客人護(hù)頂。
A.30
B.45
C.60
D.70
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