單項(xiàng)選擇題已辦理退房手續(xù)的客人,如果想繼續(xù)使用保險(xiǎn)箱,應(yīng)()。 

A.告知安保部
B.告知前臺(tái)
C.得到大堂副理的批準(zhǔn)
D.直接寄存即可


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1.單項(xiàng)選擇題如客人需要寄存物品,應(yīng)填寫()。  

A.行李寄存單
B.行李保管單
C.行李丟失單
D.預(yù)訂服務(wù)單

2.單項(xiàng)選擇題很多旅客會(huì)將住宿期間用不到的行李存在(),避免占用客房其他空間。  

A.前臺(tái)
B.服務(wù)中心
C.安保部
D.清潔部

3.單項(xiàng)選擇題如果客人有行李,應(yīng)()。  

A.協(xié)助客人將行李裝好
B.不予理睬客人
C.通知安保部門人員協(xié)助幫忙
D.偷偷的幫客人拿行李

5.單項(xiàng)選擇題在幫客人裝行李時(shí),注意()。  

A.大件行李放下面
B.小件行李放下面
C.主動(dòng)幫客人拿貴重物品
D.主動(dòng)幫客人拿護(hù)照