矛盾的來源有哪些（）。

以下選項中哪些是“贊”的步驟（）。

教練技術是一種使他人有能力去采取行動、加強他們的力量的方法。

由于自己內心對一些事情想不開、有困惑、迷?；蚴瞧渌樾螌е碌那榫w不佳被稱為（）。

化解消極情緒的方法有：（）。

沖突只有在轉化為個人恩怨時才有害，但它完全有可能超脫于個人恩怨之外。

疑問句的疑問語氣可以將矛盾的焦點從“人”扭轉到“事”，詢問解決方案和解決思路。

“教練技術”被譽為本世界最具革命性和效能的管理技術，已成為當今歐美企業(yè)界提高生產力的最新、最有效的管理方法之一。

教練或管理者應具備哪些技能（）。

教練技術在任何場合、任何地點、任何條件下都能使用。