SWOT分析法是一種用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機會、戚脅，從而將企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)內部資源、外部環(huán)境有機結合的戰(zhàn)略分析方法。

操作者質量管理屬于質量檢驗階段的管理方式。

在原來產品基礎上，基本原理不變，部分采用新技術、新結構、新材料、新元件，使產品的功能、性能或經(jīng)濟指標有明顯改進的新產品稱為（）

質量管理三元論的核心是不斷改進質量。

在成熟期的運用重點是進行準確的需求預測，并確定需求將維持多長時間，然后市場細分，做好配套服務，在確保質量的前提下提高生產能力，擴大批量。

（）回答了組織要到哪里去、未來怎么樣和目標是什么這三個問題。

每個組織都有運營體系，比如，航空公司，輸入的是飛機、勞動力、行李、能源、維修零部件知識技能等，輸出的是安全與及時的飛行。

用戶在火車站使用自動售票機買票，自動售票機就是（）

不同的供應鏈風險應采取統(tǒng)一的管理策略和方法。

服務是無形的，因此無法通過設計來呈現(xiàn)。