A.顧客不滿意率
B.月度營(yíng)業(yè)額
C.產(chǎn)品包裝缺損率
D.顧客投訴率
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A.橫向比較法
B.排序法
C.強(qiáng)制分布法
D.成對(duì)比較法
A.關(guān)鍵事件法
B.行為觀察法
C.強(qiáng)制分布法
D.目標(biāo)管理法
A.行為定點(diǎn)量表法
B.以效果為導(dǎo)向的考評(píng)方法
C.混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法
D.以關(guān)鍵時(shí)問(wèn)為導(dǎo)向的考評(píng)方法
A.結(jié)果導(dǎo)向
B.行為導(dǎo)向
C.品質(zhì)導(dǎo)向
D.綜合性導(dǎo)向
A.管理性、事務(wù)性
B.管理性、技術(shù)性
C.事務(wù)性、技術(shù)性
D.管理性、事務(wù)性、技術(shù)性
最新試題
績(jī)效評(píng)估的結(jié)果取決于評(píng)估系統(tǒng)本身的科學(xué)性與可靠性，與評(píng)估主體的評(píng)估能力無(wú)關(guān)。
一般而言，產(chǎn)生關(guān)鍵績(jī)效問(wèn)題的原因主要有（）
“藍(lán)海戰(zhàn)略”在績(jī)效管理中給我們的啟示之一是增加賣方價(jià)值，即為員工的優(yōu)勢(shì)專長(zhǎng)提供更好的培養(yǎng)與發(fā)展空間。
發(fā)展式績(jī)效評(píng)估的“發(fā)展”效果有（）
績(jī)效評(píng)估主體是指對(duì)被評(píng)估者作出評(píng)估的個(gè)體，可以是客戶。
360度反饋法主體選擇的原則有（）
員工自我評(píng)估通常是先由直接上級(jí)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估，然后再由被評(píng)估者自己自我評(píng)估，最后由被評(píng)估者和直接上級(jí)進(jìn)行溝通確定員工績(jī)效。
行為示范是指通過(guò)讓受訓(xùn)人員觀摩行為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)例或影像資料，而后進(jìn)行（）的一種培訓(xùn)方法。
績(jī)效反饋在評(píng)估者和被評(píng)估者之間架起了一座溝通的橋梁。
成本收益理論對(duì)績(jī)效管理的指導(dǎo)意義體現(xiàn)在員工和出資者兩個(gè)方面。