單項(xiàng)選擇題客戶檔案是企業(yè)的寶貴財(cái)產(chǎn)，所以在建立和管理客戶檔案過(guò)程中，應(yīng)時(shí)刻注意客戶檔案的（）

A.檔案的價(jià)值性和優(yōu)化性
B.檔案保密和法律保護(hù)
C.檔案的完整性和一致性
D.檔案的適用性和及時(shí)性


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于不同商品的銷售構(gòu)成分析（）

A.不同商品毛利率的分析
B.商品周轉(zhuǎn)率的分析
C.交叉比率的分析
D.廣告效率分析

2.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)屬于營(yíng)銷效率分析（）

A.銷售隊(duì)伍效率分析
B.銷售構(gòu)成分析
C.年度計(jì)劃分析
D.不同商品的銷售構(gòu)成分析

3.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)屬于市場(chǎng)拓展業(yè)績(jī)分析（）

A.銷售隊(duì)伍效率分析
B.銷售構(gòu)成分析
C.年度計(jì)劃分析
D.不同商品的銷售構(gòu)成分析

4.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)屬于客戶交易數(shù)據(jù)（）

A.客戶描述性數(shù)據(jù)
B.描述促銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)
C.購(gòu)買商品類數(shù)據(jù)
D.成本信息數(shù)據(jù)

5.單項(xiàng)選擇題將顧客分為個(gè)人消費(fèi)者、中間商客戶、制造商客戶、政府和社會(huì)團(tuán)體客戶，這是哪類客戶檔案分類方法？（）

A.按產(chǎn)品線分類
B.按顧客性質(zhì)分類
C.按貿(mào)易關(guān)系分類
D.按客戶購(gòu)買規(guī)模分類