服務(wù)產(chǎn)品相對(duì)有形產(chǎn)品在營(yíng)銷“4P”要素上需要增加（）等三個(gè)要素。

這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷？

金融產(chǎn)品價(jià)格中最主要的構(gòu)成成分是（）和各種費(fèi)用。

金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括（）。

員工本身并不愿意長(zhǎng)期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。

為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營(yíng)業(yè)大廳的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。

試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場(chǎng)效果。

下列（）業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計(jì)。

銀行大堂經(jīng)理的工作有（）

工商客戶如果是技術(shù)型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。