單項選擇題()包括的客戶數(shù)量較多,但他們單個帶來的價值比不上單個關鍵客戶帶來的價值,不值得電商企業(yè)去特殊對待。
A.重要客戶
B.次要客戶
C.普通客戶
D.小客戶
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1.單項選擇題“播種機”的對客戶重要性中()的形象比喻。
A.利潤源泉
B.聚客效應
C.信息價值
D.口碑價值
2.單項選擇題()電商主要做流量分發(fā),贏利模式主要是賺取傭金。
A.平臺型
B.垂直型
C.閃購型
D.導購型
3.單項選擇題()電商平臺的特點是“自營+店鋪”,自營原來的優(yōu)勢類目,通過賺取差價贏利。
A.垂直型
B.混合型
C.閃購型
D.導購型
4.單項選擇題良好的客戶關系,可以使客戶購買該企業(yè)生產(chǎn)的其他產(chǎn)品或拓展與企業(yè)的業(yè)務范圍,從而產(chǎn)生()的可能性增大。
A.增量購買
B.交叉購買
C.選擇購買
D.理性購買
5.單項選擇題“使用產(chǎn)品或服務但不直接帶來利潤的客戶,但它會影響直接客戶帶來的利潤”這句話表述的客戶是企業(yè)的()。
A.直接客戶
B.間接客戶
C.潛在客戶
D.目標客戶
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