多項選擇題在選擇目標(biāo)客戶時，企業(yè)可以參考的指導(dǎo)思想有（）

A.選擇與企業(yè)定位一致的客戶
B.選擇有潛力的客戶
C.選擇優(yōu)勢匹配的客戶
D.選擇大客戶


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1.多項選擇題企業(yè)可以通過（）識別潛在客戶的需求。

A.深度訪談法
B.研究競爭對手法
C.體驗中心法
D.數(shù)據(jù)挖掘法

2.多項選擇題客戶當(dāng)前價值可以用（）等指標(biāo)進(jìn)行分析。

A.滿意度
B.毛利潤
C.購買量
D.服務(wù)成本

3.多項選擇題客戶潛在價值可以用（）等指標(biāo)進(jìn)行分析。

A.滿意度
B.忠誠度
C.信任度
D.多樣性

4.多項選擇題客戶消費觀經(jīng)歷（）3個階段。

A.理性消費
B.感知消費
C.精神消費
D.非理性消費

5.多項選擇題區(qū)塊鏈的特點（）

A.去中心化
B.數(shù)據(jù)可靠
C.去信任化
D.智能化